我们有一些启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么要如何写呢?以下是小编为大家整理的培训的心得体会范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训的心得体会1前段时间工作中不尽如人意,经过一段时间的反省,在此既对自身前段时间的工作进行批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态非常的重要,投入工作要有激情,时刻保持阳光的微笑,这样可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作,积极的思想和平和的心态是非常重要的,是促进工作进步、顺利的必要条件,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
培训的心得体会2茶艺是什么?在没深入了解之前,可能只以为是泡茶以及泡茶的优美动作,别无其它。但在接触之后便发现,它源于生活的本质。
经过九天的了解和操作,我发现当一个人在用心泡茶的时候,原本的暴躁会慢慢转为平静,似乎眼前也看到了茶叶浮沉中的壮丽河山,泡出来的味道也与之前截然不同。通过培训,我发现之前存在很多认识上的错误,这或许是自己没能泡出一杯好茶的根源。在课程当中,绿茶是我最有印象的一个,绿色的芽叶干净清爽,茶水更是凝神舒服。
茶,有几千年的历史,茶道更是中国茶文化的核心。通过学习之后再泡茶,我发现每一个动作,都代表这一个心态,一种意向,也明白了这是对茶具的尊重。
在这其中的每一个细节,又是对喝茶的人的重视。学习茶艺是一个慢慢提升自己修养的一个过程,而这其中大都是靠自己的努力。茶具的干净、整洁以及着装的重视,带来的是身心的愉悦,似乎找到了属于自己的茶。当人们相互敬茶时,各种礼数规范,又让我时刻谨记我们是礼仪之邦的传人,飞外事事必须谦恭,知礼方能有所成就。
在学习的过程当中,我明白了茶不可泡得太浓,因为浓茶有损胃气,对脾胃虚寒者更甚,茶叶中含有鞣酸,太浓太多,可收缩消化黏膜,妨碍胃吸收,引起便秘和牙黄。同时,太浓的茶汤和太淡的茶汤不易体会出茶香嫩的味道。古人谓“饮茶宁淡勿浓”是有一定道理的。在彼此交流当中,我发现有很多人已经是很有经验的茶艺人士,他们对茶艺的了解和感触都会分享给大家,这是一个很好的成长氛围。我也意识到学习不论年龄、不分先后,而茶的博大精深也远远超出我们的想象,无论在礼节、冲泡上面,我们看到的.都不仅仅是茶艺了。
我认为茶道不单单是一种烹茶技术,更是一种修身养心的方式,有助于陶冶情操、去除杂念、修炼心性。如朱熹所说“正心诚意修身”,在品味茶的香醇同时,体会人生哲理,提升个人思想境界。茶叶生命虽短暂,但它留给人们的那一缕清香将令人永记。人生也当如此,既然做不了命运的主人,但也得拼搏一番,待生命离世的那一刹那,散发完自己的光和热。
培训的心得体会3对于采访,我们可能还比较生疏,对于写作,我们才刚刚开始练习,但这些不会影响我们学习的热情,因为我知道,自己是一名新华小记者,要时刻充实自己,提高能力。
xx年1月16日下午,我满怀激情,早早地来到了新华网江苏频道演播厅,签到,领取装备,就坐,准备迎接自己的培训第一课。在大家的期待中,主讲老师李清卿主编准时开始了他生动的培训课。李老师是新华网江苏频道产经部主编,能参加他的培训课,我感到万分荣幸。我认真听讲,参与互动,开动脑子,积极发言,生怕听漏一句。
在李老师的启发下,课堂由开始的静悄悄,大家不敢发言到后来一个个都活跃起来,我也得到了拿话筒发言的机会。李老师告诉我们,首先,采访要先了解采访对象,有很多方法,如:上网、查书……。了解过了,要写采访提纲,在采访提纲里要多准备几个问题,以便采访时用。
采访分两种:专访和群访,而我们新华小记者一般都是群访。在群访时,要有耐心,还要机灵,所谓机灵,就是要时刻观察被采访者的情绪,灵活应对。另外李老师还传授给我们采访中要注意的细节:如采访时要注意把话筒放在适当的位置,要有礼貌地先介绍自己,结束了要感谢被采访者接受采访。
采访结束,要写稿,写稿就牵涉到了写作。李老师告诉我们,要想写出好的作品就要多观察,坚持多看书,多写多练。看书要模仿,模仿分两种,第一种是模仿作者写作的风格,二是借用他的词句。写作时,要多些正能量,坚持实事求是,“实事求是”的原则是李老师反复强调的一点。
最后,我们模拟“两会”向现场的沈老师提问,我们两人组模拟,第一次感受到团队合作的力量,我们提出的是学校雾霾天跑操的问题。沈老师给大家一一讲评,并提出了许多宝贵建议。
这次培训对我们今后培养各方面的素养有很大启发和帮助,我要不断增强见识,加强锻炼,希望通过我的努力和不断提高,在即将召开的江苏省“两会”上,我能有体验的机会,而且我相信在老师的指导和自己的努力下,我一定能成为一名知识面广、善观察、善发现、善思考、擅写作的新华小记者。
培训的心得体会4炎炎夏日,我和本县一百多名来自一线的教师,来到太原市十三中参加了我市第一批农村小学教师培训。
这次培训以课改为主题,扎实推进基础教育课程改革;以示范课为形式,展示课堂教学的魅力;以专家点评,教师互动为主线,研究教学中存在的实际问题;以专家报告,讲座为主载,引领课改的工作思路,解决教学中的困惑。这次培训搭建起了提升教师素养的平台,促进了基础教育的均衡发展。
一开始,我和大多数老师一样,是抱着不以为然的心态来参加这次培训的,但是无心插柳柳成荫,短短五天的培训,让我们茅塞顿开,心中豁然开朗。
感受最深的是一位位老专家,他们顶着酷暑来作报告,态度是那么端正,谦恭;作风是那么严谨,朴实;内容是那么具体,详尽;语气是那么亲和,中肯。他们是当之无愧为教育专家,毫无保留地为一线教师传授了自己一生从教的经验,技能与感悟。深受感动。
其次是为我们提供培训基地的十三中学校,他们以满腔的热诚,尽其所能地为我们的到来准备了周到细致的安排,使我们能在安静,整洁,安全,文明的校园环境中顺利完成培训任务。同时也受到校园文化的熏陶感染。十三中美好的一切将永远留在我们记忆之中。
再次是为我们作课的每一位老师,她们精彩的课堂教学艺术,独具创新的教学设计,自然朴实的教学风格,耐心细致的教学态度,给我留下了深刻印象。
还有我们每一位参与互动的老师发言及几位教研人员的精彩点评。从她们的身上,我看到了每位教师投身改革的信心与热情,看到了基础教育的希望。
人生无悔,青春无憾。一台教师们自编自演的晚会,更是将我们的培训推向了高潮,让我们感受到了一线教师热爱祖国,热爱教师事业,热爱生活的高尚品德与多才多艺,青春活泼的亮丽风采。
这次培训,虽然艰苦,但很快乐,充实。虽然生活过得简朴,但是收获颇为丰盛。
我们相信培训栽下的种子,将会结出丰硕的果实。基础教育的步伐将会扎实,稳步地向前发展。课改的夏雨将浇灌祖国的幼苗更加茁壮,健康,幸福地成长!
培训的心得体会5之前从来没有想过自己会到某一个培训机构学习java,但是,不管是巧合还是所谓缘分,我还是来到了中信学习java,经过一个暑假的java培训,虽不说收获巨大,但也是获益不少,当然,收获是方方面面的,不一定是在java学习方面,一下是我的一些浅短的总结与心得。
首先,我还是准确的认识的认识到了一定,就是并不是只有那些所谓的电脑或很具有编程天赋的人才可以学习编程,我这样没啥子天赋的人也是可以学的,而且我坚信自己可以学好,不都说,学编程,学的是经验和积累,如果你经验够了,积累多了,你一样可以成为高手,正所谓:天道酬勤。我相信只要我努力去学,扎扎实实的去做去敲去想,我想,学好编程并非难不可及。
再者,经过对这一段时间java学习,虽然坎坷颇多,但是我还是坚持过来了,也对自己的java水平有了一个全新的认识和定位,就是自己的基础还不是很扎实,对知识的理解也没有深入到本质里去,成龙老师说:学知识要学到本质,这一点我非常的认可,这也是我一直努力的方向,这就要求我学习的时候要多多思考,并努力学好基础的知识,为以后的中高级部分打基础,有道是:万丈高楼平地起,没有结实的基础,想建高楼也是不大可能的。
其次,我就是对编程有一个个人的认识,其实编程就和做事差不多,讲究方向和方法,方向决定大的方面,方法决定小的方面,不管是大的方面还是小的方面,如果想把程序做好,把事情做好,这都是非常重要,不是有句话说吗,条条大路通罗马,这说的就是方向吧,想把一个程序编号,也许方法只有一个,但在有要求的特殊情况下除外,方法也是很重要的,好的方法,可以很大的程度上提高效率,所以,不管是编程还是做其他的事情,心理也应该有个大概,这样做起事情来也能事半功倍。
最好,还是要提一句,我的收获是方方面面的,并不仅限于以上所写,但有一点是无可比拟的,就是我来到了中信,认识了很多的朋友,也能感受到大家的友好和热情,让我这个宅男中的骨灰级的人物又能够再次与世界接轨了,感谢大家!
培训的心得体会6作为一个年轻的教师,我非常珍惜此次培训的机会,我想绝大多数年轻教师都有这样的感觉,我们拥有的知识在一点点流失。我们在大学里系统的学习专业课,而在我们教学的过程中,对于暂时用不到的知识,我们会先放一放,这样会使我们的知识越来越少,所以我们要不断的学习,不断提升自己。参加培训是一个行之有效的途径。下面我将谈一下此次培训的心得与体会。
这几年我一直参加远程培训,我觉得这种模式是非常好的,它彻底克服传统教育和传统学习在空间、时间、受教育的年龄、受教育环境和受教育的经济条件等方面的限制,最大限度地满足社会性和组织性的学习需求,使得网络时代的教育变得更加个性化和多样化,为那些在边远地区交通不便,或(单向好友是什么意思?单向好友意思是:对方QQ好友列表里有你的QQ号,而你自己的QQ好友列表里,却没有显示对方QQ号。)那些经济条件较差,或不能脱产学习的教师,提供了方便和可能,真正能够做到时时能学、处处能学,人人能学。尤其是不同的学习者可根据自身情况来选择学习的内容,更具有针对性和实效性。下面我就从物理学科的特点浅谈一点自己的看法和建议:
一、学校对学习对象再组织考核
学校对参加远程教育的教师定期进行考核,使教师始终保持一种压力,保持学习的动力,对考核不合格者,取消年度评优工作,这样能保证教师学习效果更有保障,同样也是成绩更加客观有效。
二、进一步强化远程培训的效果
当地教育主管部门,充分行使管理的权利,最大限度地尽指导和培训的义务,可以多措并举,扩大教育影响,升华培训的效果。
1、发挥辐射作用,提高团队能力。组织参加培训的优秀学员进行巡回演讲,所有参加培训的学员必须听报告会,并撰写心得体会。
2、开辟学习网站,拓宽交流渠道。当地教育主管部门可在自己的网站上开辟专栏,供培训的学员分学科进行交流,在实际教学工作中遇到的困难和问题,都可以在上面讨论,共同解决,共同答疑释惑,从而共同提高。
培训即将结束,可是我们的物理教学工作将一直继续下去,通过此次培训我学到了很多,本学期我认真研修教材和资料,从教学实际出发,努力积极提高学生的学习兴趣,激发其求知欲望,从而调动他们学好物理的主动性和积极性,感谢此次的远程培训!
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