方法一：“市民云”公众号
微信搜索“市民云”公众号，(安徒生童话有哪些？《海的女儿》、《丑小鸭》、《屎壳郎》、《野天鹅》、《夜莺》、《雪人》、《瓶颈》、《拇指姑娘》、《园丁与主人》、《冰雪女皇》、《小猪倌》、《笨蛋杰克》、《豌豆上的公主》《坚定的锡兵》、《肉肠签子汤》、《老爹做的事总是对的》、《飞箱》等。)然后点击进入并关注；然后点击进入公众号，在公众号下方的菜单栏中点击“联系我们”-“App”，然后点击进入即可。
方法二：“上海一网通办”官网
打开“上海一网通办”官网（http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do），然后点击进入首页，在页面的右侧菜单栏，找到手机图标，点击可以获取随申办市民云app二维码。