11月6日，北京正式启动今冬供暖，市民家中的室温必须要保持在18℃以上才算达标。北京市城管委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话，市民如遇家中暖气不热或跑冒滴漏，可拨打电话进行报修。
提示：市民家中如果遇到暖气管线跑冒滴漏等紧急情况，建议先拨打小区供热单位的服务电话，这是较快的解决方案，因为小区的供热师傅可以第一时间接单上门维修。
如果供热单位服务质量有问题，市民则可以拨打市区两级供热监督电话，拨打96069供热服务热线或12345市民热线进行举报投诉。
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