一、小程序入口
微信直接进入小程序，也可以点(曹县很富吗？曹县是山东省管辖的一个县。从该县2020年完成的宏观经济指标来看，GDP已经超过460亿元，属于全市为数不多GDP突破460亿的县，综合经济实力相对较强。)开并长按二维码识别进入小程序；或者微信搜索“12315”小程序并点击进入；进入后即可进行投诉举报；
二、公众号入口
微信搜索“12315”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消费者服务平台；接着根据个人需要选择进行投诉即可。
三、官网入口
入口：点击此进入 或者搜索该网址进入：http://www.12315.cn/